Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

minhee18 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phươngYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợ
minhee18 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến nền tảng đều được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu bước xác minh này. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Không có thông tin nào đi qua kết nối không bảo mật.
Xác thực OTP Đăng nhập từ điện thoại hay máy tính mới đều yêu cầu mã OTP. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Cookie và phiên làm việc Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie tùy chọn có thể bị xóa trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc live chat để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên nền tảng. Nêu rõ 'yêu cầu quyền riêng tư' để được chuyển đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của minhee18. Ghi tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể xem và chỉnh sửa ngay trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường gặp khi tìm hiểu về cách minhee18 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch (bao gồm mã tham chiếu MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và dữ liệu phiên đăng nhập. Mật khẩu ví điện tử và mã PIN không được lưu.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để xác minh giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật. Không có hoạt động bán hoặc trao đổi dữ liệu vì mục đích thương mại.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ 'yêu cầu xem dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và gửi thông tin trong thời gian xử lý nội bộ.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie phiên duy trì đăng nhập trong lúc bạn sử dụng và tự xóa khi thoát ra. Cookie tùy chọn lưu cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi có cập nhật, phiên bản mới được đăng tải ngay tại trang này. Với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.